eギフトの使い方

eギフトとは?

eギフトとは、相手の住所を知らなくても、LINEやメールで気軽に贈り物ができるサービスです。

贈りたいと思ったその日に、大切な人へ想いを届けられます。

eギフトの3つの魅力

住所を知らなくても贈れる

住所を知らなくても贈れる

LINEやメールでURLを送るだけ。

思い立った日に贈れる

思い立った日に贈れる

購入後すぐにURLを送れます。

受け取りは相手のタイミングで

受け取りは相手のタイミングで

受け取る方が配送先を入力します。

eギフトの贈り方

1 eギフトを選択
eギフトを選択

商品ページで「住所を知らない相手にeギフトで贈る」を選択し、贈り主のお名前と商品の数量を入力して「購入手続きへ」進みます。

2 ギフトの受取URLを確認
ギフトの受取URLを確認

注文完了後の画面に、eギフトの受取URLが表示されます。「ギフトの受取URLを確認する」ボタンを押して、相手に送るURLを確認します。

3 LINEやメールで相手に送る
LINEやメールで相手に送る

表示されたギフトの受取URLをコピーし、LINE・メール・SNSのDMなどで相手に送ります。相手は届いたURLから、商品の受け取り手続きを行えます。

eギフトの受け取り方

1 ギフトURLを開く
ギフトURLを開く

贈り主から届いたURLを開くと、贈り主のお名前とギフトの商品内容が表示されます。内容を確認し、「ギフトを受け取る」ボタンを押して受け取り手続きへ進みます。

2 お届け先情報を入力
お届け先情報を入力

受け取りページで、お名前・住所・配送日時などの必要事項を入力します。入力内容を確認し、受け取り手続きを完了してください。

3 受け取り手続き完了
受け取り手続き完了

手続きが完了すると、完了画面が表示されます。商品の発送後、入力したメールアドレス宛てにメールが届きますので、商品が届くまでしばらくお待ちください。

eギフト対応商品

ご利用時の注意事項

  • eギフトの受け取り期限は、ご購入日から7日間です。
  • 期限内に受取人様のお届け先情報が入力されなかった場合、ご注文はキャンセルとなります。
  • 銀行振込をご利用の場合、お支払い完了前でもギフトURLが発行されます。受取人様がお届け先を入力済みでも、商品はご入金確認後に発送いたします。
  • ギフトURLは購入者様宛のメールに届きます。LINEやメールなどでお相手にお送りください。
  • LINEやSNSへ自動送信されるものではありません。購入者様ご自身でURLをお相手に送信してください。
  • eギフト商品は、すべて当店指定のラッピングを施した状態でお届けします。ラッピングの種類はお選びいただけません。
  • 現在、eギフトでは熨斗・名入れ・手提げ袋には対応しておりません。
  • eギフトは対象商品のみご利用いただけます。

よくある質問

Q 通常ギフトとeギフトは選べますか?
A

はい、商品ページで通常ギフトまたはeギフトを選択できます。
相手の住所が分かっている場合は通常ギフト、住所が分からない場合はeギフトをご利用ください。

Q 相手の住所が分からなくても贈れますか?
A

はい、贈れます。
eギフトでは、購入時に受取人様の住所を入力する必要はありません。
購入後に発行されるギフトURLを、LINEやメールなどでお相手にお送りください。

Q eギフトの受け取り期限はありますか?
A

はい。
eギフトの受け取り期限は、ご購入日から7日間です。
期限内に受取人様がお届け先情報を入力してください。

Q 受取人が期限内に住所を入力しなかった場合はどうなりますか?
A

ご購入日から7日以内に受取人様のお届け先情報が入力されなかった場合、ご注文はキャンセルとなります。

Q ギフトURLはどのように届きますか?
A

ご購入完了後、購入者様宛にギフトURLを記載したメールが届きます。
ギフトURLは、ご注文完了画面のほか、注文確認メールの「注文を表示する」から開くページでも確認できます。
メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。

Q LINEで相手に自動送信されますか?
A

いいえ、自動送信ではありません。
購入後に発行されたギフトURLを、購入者様ご自身でLINEやメールなどを使ってお相手に送信してください。

Q 熨斗・名入れには対応していますか?
A

現在、eギフトでは熨斗・名入れには対応しておりません。
あらかじめご了承ください。

Q ラッピングや手提げ袋は付けられますか?
A

eギフト商品は、すべてラッピングした状態でお届けいたします。
ただし、ラッピングの種類や仕様はお選びいただけません。
また、手提げ袋はお付けできませんので、あらかじめご了承ください。

Q すべての商品でeギフトを利用できますか?
A

eギフトは、対象商品のみご利用いただけます。
商品ページにeギフトの選択肢が表示されている商品が対象です。