キャンセル・返品について

キャンセル・返品について

万一、商品の破損/不足/商品違いなどの場合は、速やかにご連絡下さい。商品の交換または代金を返金させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換をご希望される場合は商品到着後8日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、ご返送下さい。

【返品・交換の条件】
返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
ウエルカムプレート、ウェルカムプチギフトなど商品にお客様のお名前をお入れする商品については製造開始後はキャンセル、返品できません。
また食品類、セール商品は発送後はキャンセルできません。その前に必ずご連絡ください。

配送中の破損事故が発生した場合は弊社までご連絡下さい。送料を弊社負担の上、代換商品を早急に手配いたします。

※返品の際の配送業者に指定はございません。

お客様のご都合によるキャンセル・返品の際の送料、返金の際の手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。